Cara Pengiriman Mudah dan Gratis di Shopee untuk Pembeli dan Penjual

Diluncurkan pertama kali pada tahun 2015, Shopee, atau Shopee Pte Limited, startup Singapura telah berkembang menjadi perusahaan teknologi multinasional yang berspesialisasi dalam e-commerce. Perusahaan telah tumbuh secara eksponensial selama bertahun-tahun dan dikenal sebagai platform e-commerce teratas di Asia Tenggara pada tahun 2021, menghasilkan 57% dari transaksi. Chris Feng saat ini adalah CEO Shopee serta CEO Seamoney. Shopee menggunakan Seamoney sebagai bentuk pembayaran digital dan layanan keuangannya.

Apa itu Shopee?

Diluncurkan pertama kali pada tahun 2015, startup Singapura Shopee, atau Shopee Pte Limited telah berkembang menjadi perusahaan teknologi multinasional yang berspesialisasi dalam e-commerce. Perusahaan telah tumbuh secara eksponensial selama bertahun-tahun dan dikenal sebagai platform e-commerce teratas di Asia Tenggara pada tahun 2021, menghasilkan 57% dari transaksi. Chris Feng saat ini adalah CEO Shopee serta CEO Seamoney. Shopee menggunakan Seamoney sebagai bentuk pembayaran digital dan layanan keuangannya.

Shopee saat ini tersedia di Malaysia, Thailand, Taiwan, Vietnam, Indonesia, Filipina, Brasil, Meksiko, dan tentunya negara pendirinya, Singapura. Shopee terus membangun rangkaian produk yang sudah luas, termasuk peralatan rumah tangga, elektronik, fashion, aksesoris olahraga, perlengkapan game, dan banyak lagi.

Shopee juga merupakan salah satu pemain utama dalam cara belanja era digital baru, dengan antarmuka yang ramah pengguna, menarik, dan produk yang tampaknya tak terbatas tersedia sesuai permintaan. Namun jangan salah, di balik eksterior Shopee yang berhadapan dengan pelanggan terdapat investasi besar dalam teknologi dan strategi yang menjadikan Shopee sebagai pemimpin pasar di berbagai wilayah.

Platform ini juga menawarkan dukungan logistik dan pembayaran terintegrasi, membuat belanja di platform menjadi sederhana dan aman bagi penjual dan pembeli, yang semakin meningkatkan popularitasnya. Memang, Shopee dipandang sebagai salah satu start-up perdagangan yang mengganggu, karena skalabilitas, kesuksesan, dan elemen sosial yang tergabung dalam kesuksesannya.

Saat ini, ada total 8 negara di mana Shopee menjadi pemimpin di bidang e-commerce, dan toko tersebut telah mencapai lebih dari 200 juta unduhan aplikasi. Shopee terus mengejar untuk menjadi yang terdepan dengan optimalisasi produk yang berkelanjutan dan strategi pemasaran dan operasional yang berpusat pada pengguna. Beberapa pesaing utama Shopee antara lain Lazada, eBay, Orami, dan Zalora.

Apa itu Pengiriman Standar Shopee?

Shopee Standard Delivery merupakan metode pengiriman yang umum digunakan oleh mitra logistik Shopee seperti J&T Express, LBC Express, Thailand Post, dan masih banyak lagi. Pengiriman standar memungkinkan pedagang atau penjual mengirimkan pesanan yang tidak melebihi 144 kg dan memiliki dimensi maksimal 100 cm x 100 cm x 100 cm.

Tujuan Pengiriman Standar Shopee adalah mengirimkan pesanan Shopee Anda secepat mungkin dengan mengirimkannya dalam 3 hingga 8 hari. Mereka beroperasi setiap hari (kecuali pada beberapa hari libur nasional) dari jam 8 pagi sampai jam 7 malam.

Pelacakan Pengiriman Standar Shopee dapat dilakukan di Ship24 dengan memasukkan nomor pelacakan Shopee Anda. Lakukan ini hanya dengan menyalin nomor pelacakan Shopee dan memasukkannya di beranda Ship24. Anda dapat melacak hingga 10 pesanan Shopee secara bersamaan dan mendapatkan hasil dalam beberapa detik.

Bagaimana cara melacak pesanan Shopee saya?

Baik Anda melacak Pengiriman Standar Shopee atau Pengiriman Ekspres Shopee, Anda dapat melacak pesanan menggunakan pelacakan Shopee. Pelacakan Shopee adalah layanan yang terintegrasi ke dalam aplikasi ponsel Shopee dan juga dapat diakses melalui situs web. Namun, pembeli dan penjual semakin memilih aplikasi pelacakan pengiriman pihak ketiga untuk Shopee, seperti Ship24, karena menginginkan platform pelacakan khusus untuk kebutuhan pelacakan Shopee mereka.

Pelacakan Pengiriman Standar Shopee

Pelacakan Shopee dengan Aplikasi Shopee
Untuk melacak dengan Aplikasi Shopee, ikuti langkah-langkah berikut:
  • Masuk ke akun Shopee Anda.
  • Klik “Pembelian Saya”

Saat Anda berada di tab “Pembelian Saya”, klik “Kirim” atau “Terima” untuk melihat detail pengiriman dan melacak pembaruan pesanan Anda.
Pelacakan Shopee dengan Ship24
Mengalihkan pelacakan pengiriman Shopee Anda sederhana, cukup masukkan nomor pelacakan Anda di situs web Ship24 dan mulailah menikmati pelacakan universal. Dengan Ship24 Anda akan menerima 100 persen dari semua pembaruan acara yang terkait dengan parsel Shopee Anda, termasuk lokasi dan statusnya saat ini.

Harap diperhatikan bahwa nomor pelacakan hanya akan diberikan oleh penjual jika mereka mendaftarkan paket ke kurir pihak ketiga. Jika barang didaftarkan oleh Logistik yang Didukung Shopee, nomor pelacakan disediakan secara otomatis dan dapat dengan mudah dilacak di Aplikasi Shopee.

Untuk pengembang, Anda dapat mengintegrasikan API pelacakan Shopee ke dalam sistem pelacakan Anda. Ship24 menawarkan integrasi API pelacakan yang sangat cepat, akses ke lebih dari 1.200 kurir, dan deteksi kurir otomatis menggunakan satu nomor pelacakan saja.

Di mana saya dapat menemukan pelacakan Pengiriman Ekspres Shopee?

Untuk mendapatkan pelacakan Pengiriman Ekspres Shopee Anda, Anda dapat membuka aplikasi seluler Shopee atau mengunjungi situs web pelacakan universal seperti Ship24. Yang Anda perlukan untuk mendapatkan pembaruan pelacakan untuk pesanan Shopee Express Anda adalah nomor pelacakan Anda.

Salin atau masukkan nomor pelacakan Shopee di beranda Ship24 dan dapatkan semua pembaruan pelacakan yang Anda perlukan untuk pesanan Anda. Anda dapat melacak hingga 10 nomor pelacakan Shopee Express dan mendapatkan semua hasilnya dalam beberapa detik.

Bagaimana cara melacak pesanan Shopee saya dari Tiongkok?

Untuk melacak pesanan Shopee Anda dari China, buka aplikasi Shopee:

  • “Untuk Mengirim” atau “Menerima” yang dapat ditemukan di bawah “Pembelian Saya” pada tab “Saya”.
  • Pilih status pengiriman pesanan Anda.
  • Lihat semua pembaruan pengiriman.

Cara lain untuk melacak pesanan Shopee Anda dari China adalah dengan mendapatkan nomor pelacakan Anda dan memasukkannya di beranda Ship24. Jika pesanan Anda dikirim dari kurir seperti China Post, Cainiao, Yanwen, atau YunExpress, yang harus Anda lakukan adalah mengumpulkan nomor pelacakan dan memasukkannya di Ship24 dan Ship24 akan melakukan pekerjaan untuk Anda agar terhubung dengan pesanan Anda yang masuk dari China.

Bagaimana cara melacak pesanan Internasional Shopee saya?

Melacak pesanan internasional Shopee Anda dapat dilakukan melalui aplikasi Shopee dengan melakukan langkah-langkah berikut:

Melacak Pengiriman Standar Internasional Shopee

  • Masuk ke akun Shopee Anda.
  • Klik “Untuk Mengirim” atau “Menerima” di bawah “Pembelian Saya” pada tab “Saya”.
  • Pilih status pengiriman pada pesanan yang telah Anda pilih.
  • Anda akan melihat semua pembaruan pengiriman.

Jika nomor pelacakan telah disediakan oleh penjual atau pedagang, buka Ship24 dan rekatkan nomor pelacakan ke beranda untuk mendapatkan hasil dalam beberapa detik. Anda dapat melacak hingga 10 nomor pelacakan pesanan Shopee internasional secara bersamaan dan mendapatkan peristiwa waktu nyata terkait barang Anda.

Di manakah lokasi Shopee?

Kantor pusat Shopee saat ini berada di gedung Shopee yang terletak di 5 Science Park Drive, Singapura 118265.

Namun, karena jangkauan perusahaan yang benar-benar internasional, termasuk menjadi pemimpin pasar di banyak negara lain di Asia Tenggara serta Amerika Utara dan Selatan, Shopee memiliki kantor yang berlokasi internasional.

Shopee juga telah memperluas jangkauannya ke seluruh Eropa. Saat ini, perusahaan memiliki perusahaan di Polandia, Spanyol, dan Prancis. Dilaporkan juga bahwa mereka berencana untuk memperluas jangkauan mereka di India di masa depan.

Beberapa negara tersebut antara lain Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesia, Vietnam, Filipina, Brasil, dan Meksiko.

Namun, Shopee tidak menangani pengiriman secara langsung, oleh karena itu tidak satu pun dari kantor ini yang mungkin muncul di pelacakan paket Shopee mana pun. Kantor-kantor ini terutama berurusan dengan sisi operasional menjalankan platform e-commerce Shopee dan tidak terhubung langsung ke toko dan penjual yang dapat Anda temukan di Shopee.

Untuk pelacakan Shopee, Anda dapat menggunakan platform pelacakan global dari Ship24 secara gratis. Ini adalah situs web yang berspesialisasi dalam melacak pembelian Shopee, atau pesanan yang terdiri dari ribuan situs web e-commerce dan e-retail lainnya, karena memindai semuanya pada saat yang sama untuk memberi Anda informasi terbaru yang Anda butuhkan di paket Anda saat Anda Membutuhkannya.

Apa itu Shopee Xpress?

Shopee Xpress adalah program pengiriman yang telah digabungkan oleh armada logistik yang didukung oleh Shopee untuk memberikan layanan pengiriman yang dapat diandalkan kepada konsumennya. Pembeli dapat memilih pengiriman ini saat check out.

Manfaat menggunakan Shopee Xpress adalah opsi pengiriman Anda adalah:

  • Anda tidak perlu langsung membayar. Anda dapat memilih untuk membayar tunai pada pengiriman.
  • Tagihan saluran udara otomatis. Anda tidak lagi harus membuat waybill tulisan tangan, Anda dapat mencetaknya langsung dari Shopee Seller Center.
  • Ongkos kirim akan dihitung secara otomatis untuk Anda berdasarkan berat total yang dibeli pembeli dari beberapa toko.

Apakah Shopee merupakan situs e-commerce yang terpercaya?

Sejak booming e-niaga, ratusan situs web jenis pasar online bermunculan menawarkan berbagai tingkat layanan untuk pelanggan dan pembeli. Shopee adalah salah satu situs tersebut, dan yang terkenal, telah berkembang menjadi salah satu platform eCommerce terkemuka di banyak negara.

Pembeli terhibur dengan kenyataan bahwa ukuran Shopee sebagai platform berarti memiliki bobot dan kapasitas operasional yang cukup untuk memastikan bahwa mitra pengiriman yang direkomendasikan dan penjualnya dapat diandalkan dalam hal pengiriman pesanan dari platformnya, tetapi juga bahwa penjual itu sendiri dapat diandalkan dalam hal produk yang ditawarkan.

Nilai Inti Shopee

Untuk meyakinkan pelanggan tentang keandalan platform Shopee, itu mengiklankan tiga janji inti kepada pelanggan di beranda situsnya. Ini tercantum di bawah ini:

  • Garansi Shopee berarti jika barang yang Anda pesan tidak terkirim; Anda mendapatkan uang Anda kembali.
  • Shopee juga menjamin bahwa penjual yang menggunakan situs dapat dipercaya dengan sistem peringkat bawaan dan fitur kontak langsung untuk setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang paket Anda.
  • Shopee juga gratis untuk semua, tanpa biaya unduh, biaya daftar, atau komisi, artinya semua pengguna dapat menikmati Shopee secara gratis dari perangkat mereka.

Jaminan pertama telah terbukti sangat populer di kalangan pembeli khususnya, karena mereka merasa dapat membeli tanpa risiko, dengan pengembalian uang yang ditawarkan oleh Shopee untuk setiap barang yang tidak terkirim. Jika menurut Anda barang Anda belum terkirim, periksa di situs pelacakan pengiriman universal Ship24, untuk melihat lokasi dan status paket Anda saat ini.

Bisa jadi paket Shopee Anda masih dalam perjalanan atau terjebak di bea cukai, yang dapat Anda ketahui hanya dengan memasukkan nomor pelacakan Shopee di bilah pencarian Ship24.

Sistem peringkat bawaan dan kemampuan untuk menghubungi penjual secara langsung juga merupakan bonus besar bagi pembeli dan penjual, karena pada titik ini mereka dapat mendiskusikan fitur produk tetapi juga bertanya tentang opsi pengiriman Shopee. Dari negara mana pun Anda memesan parsel Shopee, Anda dapat mengakses pelacakan Shopee global dengan situs web pelacakan dunia yang disebut Ship24.

Anda hanya memerlukan nomor pelacakan yang akan dikirimkan oleh penjual atau Shopee pada tahap checkout (atau melalui email setelah pembelian) untuk mulai melacak parsel Shopee Anda dari awal perjalanannya (atau pengiriman awal) hingga pengiriman akhir.

Terakhir, fakta bahwa penjual hanya ditagih saat pembelian dilakukan, dan tidak ditagih untuk mendirikan toko atau mengiklankan produk mereka telah terbukti sangat populer untuk situs tersebut, menghasilkan dominasinya di sektor e-commerce di Asia Tenggara. yang merupakan bagian dunia yang condong ke eCommerce.

Masalah utama yang ditemui penjual adalah, perusahaan kurir mana yang harus mereka pilih yang akan memastikan produk yang mereka jual sampai ke pelanggan.

Ini, tentu saja, tergantung pada kecepatan dan jenis pengiriman yang dipilih setiap pelanggan, tetapi keandalan logistik sangat penting bagi penjual yang menggunakan Shopee. Kabar baiknya adalah, bahwa semua penjual yang mengirimkan produk mereka sebagai paket terdaftar, dapat menawarkan kemampuan pelacakan penuh kepada pelanggan mereka dengan merekomendasikan Ship24.

Pelacakan ship24 mencakup banyak kurir yang berbeda pada saat yang sama, jadi tidak peduli dengan siapa penjual memilih untuk mengirim, mereka dapat menawarkan pelacakan pengiriman Shopee universal gratis.

Bagaimana Shopee terus mengembangkan layanannya?

Shopee telah meledak popularitasnya bersamaan dengan ledakan eCommerce, tetapi juga membantu pengembangannya sendiri dengan serangkaian pergerakan pasar yang cerdas. Misalnya, Universitas Shopee – yang diluncurkan pada tahun 2016 – meluncurkan tutorial bagi pengusaha dan bisnis untuk mulai menggunakan situs tersebut, yang berlangsung di Filipina. Manuver bisnis ini tidak hanya melihat lonjakan bisnis yang menggunakan platform tetapi juga peningkatan pelanggan yang ingin melihat produk baru yang ditawarkan.

Shopee Mall menyusul setahun kemudian, yang melihat sekitar 200 merek di Singapura dan Filipina bergabung dengan situs web tersebut, yang berarti bahwa merek-merek populer dan sudah mapan kini dapat ditemukan di situs web e-niaga. Langkah tersebut menciptakan pengalaman berbelanja yang jauh lebih beragam bagi pelanggan dan sekali lagi menyebabkan peningkatan pengguna.

Portal China Marketplace juga merupakan perkembangan penting dalam kesuksesan Shopee, menawarkan pembeli akses ke produk dan e-tailer China tanpa biaya pengiriman atau agen (untuk yang berlokasi di Singapura dan Filipina. Portal tersebut sekarang menjadi pesaing langsung dengan grup Alibaba Tmall.

Baik bisnis maupun pembeli bisa mendapatkan pelacakan pengiriman Shopee universal gratis untuk pesanan yang dibeli dan dijual di Shopee dengan situs web pelacakan Ship24. Yang Anda butuhkan hanyalah nomor pelacakan dan Ship24 dapat menemukan dan melacak paket Anda di setiap langkah perjalanannya, baik di Filipina, Cina, atau di mana pun di dunia.

Selain itu, Shopee telah berhasil memanfaatkan budaya populer sebagai bagian dari daya tarik penjualannya, menunjuk Blackpink Korea Selatan, Bambam Got7 Thailand, dan superstar dunia Cristiano Ronaldo sebagai duta merek untuk meningkatkan penjualannya.

Hal ini juga menyebabkan banyak orang yang mungkin belum pernah memesan secara online sebelumnya di wilayah tersebut, atau menggunakan Shopee, bertanya-tanya bagaimana pengiriman paket Shopee mereka. Kabar baiknya adalah Anda dapat melacak pengiriman parsel Shopee dari awal perjalanannya hingga akhir dengan Ship24.

Bagaimana saya bisa menghubungi layanan pelanggan Shopee?

Ada banyak cara untuk menghubungi Layanan Pelanggan Shopee dan layanan pelanggan Shopee siap menjawab pertanyaan, pertanyaan, atau saran apa pun melalui aplikasi seluler atau situs webnya.

Di masing-masing, Anda dapat menemukan semua informasi tentang toko, serta blog, referensi, FAQ, dan banyak lagi. Setiap negara tempat Shopee beroperasi memiliki alamat email dan nomor telepon layanan pelanggannya sendiri, jadi jika pembeli atau penjual memiliki pertanyaan, mereka dianjurkan untuk memeriksa situs web negara tempat mereka berada.

Untuk menghubungi dukungan, Anda dapat mengunjungi situs web dukungan pelanggan mereka. Di situs web, Anda akan memiliki opsi untuk memilih apakah Anda pembeli atau penjual. Setelah Anda memilih opsi, Anda kemudian dapat melanjutkan untuk memilih opsi tentang pertanyaan Anda.

Dari sana, Anda dapat memasukkan nama pengguna Shopee, alamat email, SN pesanan (ID Pesanan), dan memberi tahu mereka deskripsi singkat tentang apa yang ingin Anda tanyakan. Anda juga memiliki pilihan untuk mengunggah lampiran maksimal lima (5) file.

Leave a Comment